技術と人間性、どっちが大事？

こんにちは。

もう何年か前の話しですが、同僚にこんな質問をされたことがあります。

「美容師はお客様に、技術と気持ち（人間性）とどっちが大切ですかね？」

勿論、どっちも大事で、それ以外にも大切にすることもあるかもしれません。

けれど、どっちかです。

皆様はどう思いますか？

はい、恐らくは十人十色ですかね？

美容師の意見もお客様の意見も十人十色でしょう。

あの人のカットが好き、楽しい時間が過ごせる、安心感がある・・・

勿論、正解はどっちも必要だと思いますｗｗｗ

けど、どちらかに偏っている人も多いのが事実かとも思います。

私はこの時は「人間性」と答えたかと思います。

なぜか？

これは彼が技術志向が凄く高く、接客はどちらかと言えば良いも悪いも押し付けタイプでした。お客様にもスタッフにも「これがいい」とはっきり言うタイプ。

しかし、壁にぶつかったのかはわかりませんが、我がより強くなっていて数字が伸び悩んでいる時でした。

技術には努力家なので自信をもっていたのに、伸び悩む。

なので私は敢えて「人間性」と答えました。

真面目は報われる。

そんなメッセージのつもりでした。

彼は真面目です。しかも努力家です。それに人間性が加われば無敵だろうと。

そして、自信を持ってほしいと。そんなつもりで答えました。

なので、違う人に同じ質問をされたら私の答えは違うでしょう。

なんか嘘つきみたいですがｗｗ

その人に必要な答えを私なりにさがして伝えるでしょう。

私自身も昔、店舗移動やお店を転職した時、思っていたよりも指名のお客様が自分についてなっかたことに気づいたことがあります。

自分についていたのではなく、お店についていた。

あのお店だったら貴方を指名するけど、いないなら違う人でいい。

美容師なら経験したことや見たことがある人ばかりでしょう。

意外と自分がすごくなかったと。。。(;^ω^)

結構、自信もなくした覚えがあります。

逆に、ついてきて下さったお客様は自分の何を評価して下さっているのか？

自分が思う自己評価。

お客様や他の美容師が思う評価。

一致しているとは限りませんよね。

自分がやりたい努力だけでなく、他の人に教えていただく自分の長所を磨いてみるのもたまにはいいかと思います。

そして、自信を持ってほしいなと。過信でなく自信。

きっと仕事が楽しくなるでしょう。

そうしたら結果もついてくるでしょう。

技術と人間性を磨く努力を惜しまない人が評価されないハズがない。

そう信じてやってます。

人間性磨き。

趣味、家族、友人、遊び、様々なところでも磨かれますよね。

頭を柔らかく、好奇心、行動力、謙虚、思いやり、大胆に、慎重に・・色々なものを育てていきたいなと思います。

私はどちらかと言われたら、やはり人間性派です。

仕事人間になり過ぎず、様々な活動も大切かなと感じます。

美容師であるが、人間ですから。